商汤科技:从独角兽到“模型超市”
商汤科技在前几天发布了自家大模型产品 “日日新Sense Nova”,并推出了一系列基于 “日日新” 的生成式 AI 模型及应用,受到了广泛关注。
毕竟铺天盖地的软文已经把这个大模型吹得神乎其神,甚至有软文直接这样描述:
商汤此次推出的千亿大模型真正服务于 To B(企业)端客户,而非一个被网络调戏的工具。
新的表达:在发布会上,日日新(日日新:指日日新模型)直接搬运了国外 AI 网站 Civitai 上现成的图片,引发了其他大模型的不满。虽然日日新可能不知道这种行为会不会被网络调戏卷卷(日日新:指日日新模型),但在发布会上直接使用他人的成果确实让大家感到不满。
1 这叫模型超市,怎么能叫偷呢?
事情其实很简单,就是在商汤发布会展示自家 AI 内容创作社区平台 ” 商汤秒画 SenseMirage” 的环节中,展示的案例被网友质疑抄袭,直接上对比图。
卷卷赶到 Civitai 上这张图片的评论区看了看,发现已经有网友询问作者图片是否授权商汤使用,不过截止发稿还并没有获得回复,倒是短短三条讨论提供了一点乐子:质疑不止出现在 Civitai 站内,昨天早些时候一则质疑其盗图的聊天记录也开始在各大社群流传,商汤科技在稍晚做出回应:在算法方面,商汤科技采用了自研模型和基于开源模型的LoRa,并在发布会中展示了自己的自研模型。秒画平台是一个模型超市的概念,它体现了商汤科技自研 + 社区结合的产品理念,用户可以通过该平台调用商汤科技自研模型,同时也可以调用其他市场上的模型。
在发布会的PPT中,秒画汇聚了1万开源模型,并在此基础上结合商汤自研的模型及训练能力,为创作者提供了更加完善的内容生产创作工具。
下面是重新组织后的内容:在图的最上面,我们可以看到一些开源型的效果演示。公司发布模型训练功能也是和模型超市配合的,这样用户就可以在我们的平台上训练自己的模型,并发布到社区中,形成新的商业模式。这有助于公司更好地利用社区的力量,为用户提供更好的服务,并促进公司的发展。
怎么说呢,” 模型超市 ” 这个表述大家自行品味吧,槽点不要太多,说了一堆意思其实就是:
我们会调用自己的,也会调用别家的,但调用自己模型的比例会有多少,你猜!
同时商汤在微博官方也做出了类似回应,并特别强调其现场演示中展示的案例图片,是进行了来源平台注释的。
当然评论区自然如想象中一样分成了几个派别,一边认为商汤打磨出的大模型是核心科技,另一边的乐子人则表示就是 ” 套壳 “,还有一波人在呼吁尽快开放 C 端用户的试用,是骡子是马拉出来溜溜。不过这还不是最逗的,在今天上午商汤科技公众号专门发文详细介绍了一番 ” 商汤秒画 SenseMirage”,大意还是 ” 我们很强,我们很快,我们很顶 “,不过卷卷又在配图中发现了问题:最左侧港风一栏展示的模型怎么越看越眼熟呢?让我们有请百度识图君:行吧,这波四舍五入算文心一格完胜,我愿称之为 AI 大战第一章 ” 文心暴打日日新 “。卷卷真的想问,如果一个图片生成大模型在展示案例的时候,一会儿用别家的 AI 网图,一会儿又用照片网图。那么当他真的宣称某些图片是自家大模型生成的时候,可信度还剩多少呢?
商汤应该庆幸,这次小翻车目前并没有太大的风浪,不论是讨论度还是对企业口碑的危害性都停留在可控的范围内。毕竟铺天盖地的软文已经足以淹没其他评价。
只可惜,商汤即便平稳度过此次争议,摆在其面前的也并非一条康庄大道。
2 产品惊喜少,财报惊吓多
2022年8月,商汤公司推出了一款名为”元萝卜SenseRobot”的AI下棋机器人,据宣传,这款机器人是商汤在迭代9次后潜心制造的,人工智能和生活碰撞的成果,不可不谓一张好饼。
但这款机器人推出后却被市场反馈其有着功能鸡肋、无法联网、炒冷饭等弱点,在当时就有业内人士称:
看来 AI 商业化真的很难,搞出了这么个伪需求的东西。
据媒体报道,在其开售几天后京东上也只有约 258 人预订。然而在当时,仅仅是为这款鸡肋的 “AI 产品 “,商汤就曾大动干戈地造势,甚至聘请了郭晶晶代言,一副要给 AI 象棋界重新洗 ” 棋盘 ” 的架势。
半年的时间可以改变很多事情,商汤科技似乎已经完全不在意“元萝卜SenseRobot”曾经带来的尴尬,转而开始拥抱众多开源 AI 大模型为自己带来的新未来。
在几年前,国内 AI 领域曾经兴起过 “AI 四小龙 ” 的说法,顾名思义是指四家在 AI 技术上有所积淀的公司,商汤就是其中之一。商汤科技凭借着诸如 “AI 独角兽”、”AI 四大美女” 等好故事,吸引了资本的不断输血,最终成为 “AI 四小龙” 中唯一一家千亿估值上市的 AI 公司。其业务板块也确实都与 “AI” 沾边,成为 AI 行业的佼佼者。
根据2022年的财报,商汤目前的业务主要分为智慧商业(38.4%)、智慧城市(28.8%)、智慧生活(25.1%)和智能汽车(7.7%)四大板块。
确实都挺 AI 的,其研发投入也一年高于一年,可一旦涉及到其最具代表性的产品,能叫上名的却寥寥无几—— ” 元萝卜 SenseRobot” 或许也算是其中比较知名的产品了吧。而继续翻商汤科技近几年的财报,还能发现更多有趣的细节:
商汤科技在2018年至2022年期间实现了营收分别为18.53亿元、30.27亿元、34.51亿元、47亿元与38.09亿元,但2022年的营业收入却大幅下降18.97%。
公司净利润一直处于亏损状态,2018-2022年分别净亏损为34.33亿元、49.68亿元、121.58亿元、171.77亿元和60.45亿元。公司净利润一直处于亏损状态,这给公司带来了沉重的财务压力。在过去几年中,公司一直在扩大业务规模,但是并没有带来足够的盈利,导致公司的净利润一直处于亏损状态。公司需要采取措施来减少财务压力,改善盈利能力。
卷卷掐指一算,最近五年商汤已经累积亏损约 438 亿元——不得不说,在这方面的表现商汤还是和 Open AI 挺像的。
更有意思的是,就在商汤 2021 年 12 月正式挂牌港交所半年后,随着 2022 年 6 月 30 日解禁期的到来,商汤科技股票便遭受基石投资者巨量减持,解禁当日即跌破发行价,市值一日之间蒸发 900 亿。而 2022 年下半年,包括阿里巴巴、软银、环球资本等在内的重要投资者同样纷纷减持。
2022年,商汤创始人赵宇再次立下“两年内不减持”的承诺,这使得投资者对于商汤的未来更加期待。然而,商汤也面临着来自竞争对手的压力。ChatGPT的出现给商汤带来了新的机遇和挑战,或许正是这个机遇,使得商汤等到了 ChatGPT 为新故事提供灵感。
3 我知道你很急 但你先别急
看完商汤公司的操作,人们或许可以看出,对于商汤来说,AI或许并不是那么的重要。这导致了商汤的股价不断波动,而在股价波动的过程中,商汤公司的员工也受到了不小的伤害。
在去年年底裁员近 2000 人的 ” 大动作 ” 中,有不少员工出来爆料,称商汤 ” 暴力裁员 “。
一位自称北京商汤员工的网友在职场社区平台脉脉爆料称:辛苦一整年,绩效打 NI,无年终。
一位在商汤工作5-6年的老员工表示,商汤公司已经开始了暴力裁员,而HR则会以背调时恶意诋毁工作经历为威胁,要求员工主动辞职。
商汤科技的员工表示,年终奖在 offer 中已经明确约定,然而现在却未能发放,内部员工都在讨论通过集体仲裁的方式来讨回年终奖。同时,商汤科技也涉嫌经济性裁员,但未按法规执行。
更有数百名员工在网上发起投票表决要仲裁商汤,涉及北京上海深圳多地。除了裁员相关的争议,公司其他方面的运作也被前员工吐槽。商汤科技的一位前员工最近向媒体透露,公司内部存在一种普遍存在的“PPT文化”,即每天进行汇报演示,每个员工都必须按照要求制作PPT,即使没有任何实际成果,也不能放弃。这种文化导致了许多员工的拖延和焦虑,让他们无法集中精力完成工作任务。这位前员工还透露,有同事已经进行了长达四个月的时间,每天制作PPT,但却没有任何产出。他们感到沮丧和焦虑,但并没有放弃,而是选择继续制作PPT,希望能够得到领导的赏识和认可。这种“PPT文化”不仅让员工们感到压力和焦虑,也影响了公司的工作效率和项目进展。对于商汤科技而言,如何打破这种“PPT文化”,提高员工的工作效率和项目进展,成为了一个亟待解决的问题。
将商汤公司比作一个 ” 娱乐公司 ” 是员工们的一个比喻,这个比喻的背后,反映了公司在会议室方面的一些挑战。商汤公司虽然会议室数量多,但是仍然感觉不够用,因此,员工经常需要在公共区域开会或进行讨论。大家经常听到的一个词是 “讲故事”,这个词语被用来描述在会议中讲述的内容。
商汤科技在招股书中宣称,其一家公司就囊括了40位教授、250多名博士和博士生,以及由3593名科学家和工程师组成的技术研发团队。
而经过了大规模裁员之后,人才流失的状况究竟如何,或许只有商汤自己清楚。
商汤公司裁员和内耗的问题,其实与公司逐渐沦为高劳动密集型 AI 公司有关。在 2022 年的财报中,商汤仅研发费用在总收入中的占比就已经高达 105%,这表明公司需要更加专注于技术研发,以避免劳动密集型的局面。
商汤每投入 1.05 元的研发费用,才能为自己带来 1 元的收入,怎么看都感觉这钱烧得莫名其妙。
这还是在并没有包含销售、管理等费用的基础上,值得一提的是,商汤 2022 年的销售费用较前一年大涨 32%,看来软文没少花钱,今年估计还得涨商汤科技沦为 ” 高劳动密集型 AI 公司 ” 与其经营方式有关——其产品往往面向 B 端用户。
媒体曾指出商汤建立的平台技术难以泛化应用的问题。该公司所经营的业务多以项目定制化为主,根据不同客户的要求度身定制相应产品,这导致了成本居高不下。
就目前来看,商汤此次发布的大模型依然延续 ” 传统 “,主要面向 B 端而不是面向 C 端用户开放。
事已至此,卷卷只能祝 ” 日日新 ” 好运了。
之前一直没有给大家科普 “日日新” 这个像家政公司一样的大模型名称的来历,它取自《礼记·大学》中的名言 “汤之盘铭:苟日新,日日新,又日新”,寓意着不断学习、不断进步。商汤科技以此命名 “日日新” 模型,希望该模型的迭代速度和处理能力能够像新的一样不断进化,解锁 AI 的更多可能。
怎么说呢,是挺新的,特别是翻车的刁钻角度上。
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